LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật neo80 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán khi bạn mở tài khoản trên neo80. Mọi thông tin được mã hóa và...

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuLưu trữ bảo mật cao
neo80 Chính Sách Bảo Mật neo80 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Neo80 Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn Theo Quy Trình Bảo Mật Nội Bộ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Khi Bạn Có Thắc Mắc Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin nào, cách chúng tôi sử dụng hoặc cần xóa tài khoản, hãy...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Live Chat Tài Khoản Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong trung...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Neo80 Giữ Chính Sách Bảo Mật Rõ Ràng và Luôn Cập Nhật

Chúng tôi công khai quy trình xử lý dữ liệu, từ thu thập đến lưu trữ và xóa, để bạn hiểu cách thông tin của mình được bảo vệ. Mọi thay đổi...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Không ai, kể cả nhân viên neo80, có thể đọc thông tin nhạy cảm ở dạng gốc.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân trong tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh danh tính.

Xóa Tài Khoản Hoàn Toàn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật địa phương trong sáu tháng.

Không Chia Sẻ Thương Mại

Neo80 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu khách hàng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch.

Lịch Sử Chính Sách

Mọi phiên bản chính sách bảo mật trước đây đều được lưu trữ và công khai ở cuối trang. Bạn có thể so sánh thay đổi theo thời gian để thấy cách chúng tôi cải thiện quyền riêng tư.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện và hướng dẫn bạn các bước bảo vệ tài khoản.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Neo80 Giữ Nhất Quán Quyền Riêng Tư Trên Mọi Nền Tảng

Chính sách bảo mật này áp dụng giống nhau cho trang web desktop, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập neo80. Chúng tôi không thay đổi mức độ bảo vệ...

01

Desktop và Mobile

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ giống hệt nhau trên trình duyệt desktop và ứng dụng di động. Cả hai đều mã hóa SSL và lưu trữ dữ liệu trên cùng hệ thống máy chủ bảo mật.

02

MoMo, ZaloPay, VNPay

Chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán từ ba nhà cung cấp này theo cùng một quy trình: chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn.

03

Live Casino và Slots

Dù bạn chơi bàn live hay quay slot, chúng tôi chỉ ghi lại lịch sử cược và kết quả phiên. Không có dữ liệu bổ sung nào được thu thập dựa trên loại trò chơi bạn chọn.

04

Tài Khoản Mới và Cũ

Người dùng đăng ký hôm nay và người dùng đã có tài khoản từ trước đều chịu cùng chính sách bảo mật hiện hành. Chúng tôi không giữ điều khoản cũ cho tài khoản cũ.

05

Email Tiếp Thị

Bạn có thể hủy đăng ký email quảng cáo bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản. Chúng tôi vẫn gửi email xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật quan trọng.

06

Hỗ Trợ Đa Kênh

Dù bạn liên hệ qua email, live chat hay trung tâm trợ giúp, yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý với cùng mức độ ưu tiên và thời gian phản hồi hai mươi bốn giờ.

07

Thay Đổi Chính Sách

Mọi cập nhật chính sách đều áp dụng đồng thời cho tất cả người dùng. Chúng tôi thông báo trước ba mươi ngày qua email đăng ký và hiển thị thông báo trên trang đăng nhập.

Neo80 Xây Dựng Trải Nghiệm Bảo Mật Nhất Quán

Chúng tôi thiết kế mọi phần của neo80 với nguyên tắc bảo vệ dữ liệu ngay từ đầu. Từ cách bạn đăng nhập, chọn trò chơi...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã xác nhận trước khi vào được lobby.

Phiên Đăng Nhập An Toàn

Phiên của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động trên desktop và mười lăm phút trên di động. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc từ cài đặt tài khoản.

Giám Sát Giao Dịch

Hệ thống tự động gắn cờ giao dịch bất thường và tạm dừng để xác minh với bạn qua email hoặc SMS trước khi xử lý. Điều này ngăn chặn rút tiền trái phép nếu ai đó xâm nhập tài khoản.

Mã Hóa Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa cả khi lưu trữ trên máy chủ, không chỉ khi truyền tải. Chỉ hệ thống xác thực mới giải mã được khi bạn đăng nhập hợp lệ.

Quyền Riêng Tư Theo Thiết Kế

Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu tối thiểu khi bạn mở tài khoản: tên, email, số điện thoại. Không có câu hỏi bổ sung về sở thích cá nhân hay thói quen chơi trừ khi bạn tự nguyện cung cấp.

Báo Cáo Minh Bạch

Mỗi quý, chúng tôi công bố báo cáo tóm tắt về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa tài khoản và thời gian xử lý trung bình để bạn thấy chúng tôi thực hiện cam kết bảo mật như thế nào.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật Của Neo80

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để mở tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng vì các phương thức này xử lý thanh toán độc lập.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Gửi email đến bộ phận hỗ trợ với tên tài khoản và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi tệp JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán cần thiết với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch của bạn. Không có thông tin cá nhân nào được bán, cho thuê hay trao đổi với đối tác tiếp thị hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xác nhận danh tính, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày và chỉ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu trong sáu tháng để tuân thủ pháp luật địa phương.

Mọi dữ liệu được mã hóa SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ và tiếp tục được mã hóa khi lưu trữ. Chỉ hệ thống xác thực mới giải mã khi bạn đăng nhập hợp lệ. Nhân viên neo80 không thể đọc thông tin nhạy cảm ở dạng gốc.

Có, chính sách này áp dụng giống hệt cho trang web desktop, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập neo80. Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng cùng một quy trình mã hóa và lưu trữ bất kể thiết bị nào bạn dùng.

Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày cho mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Bạn cũng thấy thông báo trên trang đăng nhập. Phiên bản cũ được lưu trữ công khai ở cuối trang để bạn so sánh các điều khoản đã thay đổi.